Jak budować silny wizerunek samorządu, prowadzić spójną komunikację i chronić zaufanie mieszkańców w rzeczywistości, w której coraz większą rolę odgrywają dezinformacja i sztuczna inteligencja?
Na specjalne zaproszenie Powiatu Poznańskiego przedstawiciele Poznańskiego Parku Naukowo-Technologicznego poprowadzili warsztaty dla osób odpowiedzialnych za komunikację i działania PR w gminach powiatu.
Spotkanie „Wizerunek gmin i powiatu. Między tożsamością a społecznym odbiorem”, które odbyło się 6 października 2026 r., stworzyło przestrzeń do rozmowy o jednym z istotnych wyzwań współczesnych samorządów: jak komunikować się skutecznie, wiarygodnie i spójnie, nie tracąc przy tym własnej, lokalnej tożsamości.
Zaproszenie PPNT do poprowadzenia części merytorycznej spotkania było okazją do podzielenia się wiedzą i doświadczeniem Parku w obszarach komunikacji, budowania wizerunku oraz wyzwań związanych z rozwojem nowych
Pierwszą część spotkania poprowadziła prof. UAM dr hab. Dominika Narożna, Członkini Zarządu PPNT, podczas wykładu połączonego z warsztatem „Jedna opowieść, wiele marek. Jak budować wspólną narrację samorządową?”.
Uczestnicy przyglądali się temu, w jaki sposób połączyć indywidualny charakter i tożsamość poszczególnych gmin ze wspólną narracją powiatu. Dyskusja dotyczyła między innymi budowania spójności komunikacyjnej bez rezygnowania z tego, co wyróżnia konkretne miejsca i lokalne społeczności.
Kolejną część spotkania poprowadzili Julia Wojciechowska i Krzysztof Wiśniewski z PPNT. Punktem wyjścia do debaty eksperckiej „AI, fake news i zaufanie. Jak komunikować samorząd w czasach dezinformacji?” były zmiany, które już dziś wpływają na sposób funkcjonowania instytucji publicznych.
Rozmowa koncentrowała się na wiarygodności informacji, mechanizmach powstawania i rozpowszechniania fałszywych treści oraz wpływie narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję na komunikację. Istotnym elementem dyskusji była również rola instytucji jako wiarygodnego źródła informacji i znaczenie konsekwentnego budowania zaufania, zanim pojawi się sytuacja kryzysowa.
W drugiej części warsztatu „Jak nas widzą? Wizerunek gmin i powiatu oczami mieszkańców” uczestnicy spojrzeli na komunikację z perspektywy jej odbiorców. Analizowali czynniki wpływające na sposób postrzegania samorządu i zastanawiali się, jak projektować komunikację, która nie tylko informuje, ale jest również zrozumiała, wiarygodna i odpowiada na potrzeby mieszkańców.
Dla PPNT współpraca z samorządami to możliwość wykorzystania eksperckiej wiedzy w odpowiedzi na konkretne potrzeby instytucji i lokalnych społeczności. Takie spotkania mają szczególną wartość wtedy, gdy nie kończą się na przekazaniu wiedzy, ale pozwalają skonfrontować ją z doświadczeniami osób, które każdego dnia odpowiadają za komunikację swoich gmin.
Dziękujemy Powiatowi Poznańskiemu za zaproszenie i zaufanie. Cieszymy się, że jako Poznański Park Naukowo-Technologiczny możemy dzielić się naszym doświadczeniem również tam, gdzie innowacje dotyczą komunikacji, a wiedza przekłada się na jakość relacji instytucji z mieszkańcami.
FOT: PPNT oraz ANNA JAWORSKA (POWIAT POZNAŃSKI)
